Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Data2AIBot'un ("Data2AIBot," "biz," "bizim" veya "bize") web sitemizde, platformumuzda ve ilgili hizmetlerimizde çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklamaktadır.

Web sitemizi veya platformumuzu kullanarak, tarayıcınız veya çerez tercih ayarlarınız aracılığıyla devre dışı bırakmadığınız sürece, bu Çerez Politikasında açıklanan şekilde çerezleri kullanabileceğimizi kabul edersiniz.

1. Çerezler Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin düzgün çalışmasına, kullanıcı tercihlerini hatırlamasına, güvenliği artırmasına, kullanımı analiz etmesine ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmesine yardımcı olur.

Ayrıca yerel depolama, oturum depolama, pikseller, etiketler ve analitik tanımlayıcılar gibi benzer teknolojileri de kullanabiliriz.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1 Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin ve platformun düzgün çalışması için gereklidir. Şu amaçlarla kullanılabilirler:

• Kullanıcı girişi ve kimlik doğrulaması
• Oturum yönetimi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Hesap erişimi
• Yük dengeleme
• Gizlilik tercihlerini hatırlama

Hizmet, çerez ayarlarımız aracılığıyla kesinlikle gerekli çerezleri devre dışı bırakamaz, çünkü bunlar olmadan hizmet çalışmayabilir.

2.2 Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçilerin ve kullanıcıların web sitemiz ve platformumuzla nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur. Şunlar gibi bilgiler toplayabilirler:

• Ziyaret edilen sayfalar
• Sayfalarda geçirilen süre
• Tıklamalar ve gezinme davranışı
• Hata mesajları
• Cihaz ve tarayıcı türü
• Yaklaşık konum
• Trafik kaynakları

Bu bilgileri performansı, kullanılabilirliği, ürün özelliklerini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanıyoruz.

2.3 İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, seçimlerinizi hatırlamamıza ve deneyiminizi iyileştirmemize olanak tanır. Şu amaçlarla kullanılabilirler:

• Dil tercihleri
• Arayüz tercihleri
• Kaydedilen ayarlar
• Chatbot görüntüleme tercihleri
• Daha önce girilen hassas olmayan bilgiler

Bu çerezleri devre dışı bırakırsanız, bazı özellikler beklendiği gibi çalışmayabilir.

2.4 Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Kampanyaların etkinliğini anlamak ve ilgili içerik veya reklamları göstermek için pazarlama çerezleri kullanabiliriz. Bu çerezler şunlar için kullanılabilir:

• Kampanya performansını ölçme
• Yönlendirme kaynaklarını izleme
• Ziyaretçileri yeniden hedefleme
• Kitle segmentleri oluşturma
• Daha alakalı pazarlama içeriği gösterme

Pazarlama çerezleri yalnızca geçerli yasa tarafından izin verildiği durumlarda ve gerektiğinde sizin onayınızla kullanılır.

2.5 Sohbet Botuyla İlgili Çerezler

Bir web sitesi Data2AIBot tarafından desteklenen bir sohbet botu kullanıyorsa, çerezler veya benzer teknolojiler şunlar için kullanılabilir:

• Sohbet botu oturumlarını sürdürme
• Bir oturum sırasında önceki sohbet bağlamını hatırlama
• Tekrarlanan selamlamaları veya açılır pencereleri önleme
• Sohbet botu widget tercihlerini saklama
• Potansiyel müşteri formlarını ve konuşma sürekliliğini destekleme
• Sohbet botu kullanımını ve performansını ölçme

Sohbet botu konuşmaları ayrıca oturum kimlikleri gibi teknik tanımlayıcılarla da ilişkilendirilebilir.

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Bazı çerezler, hizmetlerimizi işletmemize, analiz etmemize, güvenliğini sağlamamıza veya iyileştirmemize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilir. Bunlar şunları içerebilir:

• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları
• Analitik sağlayıcıları
• Ödeme işlemcileri
• Müşteri destek araçları
• Pazarlama platformları
• Yapay zeka, sohbet robotu veya entegrasyon hizmet sağlayıcıları

Üçüncü taraf sağlayıcılar, bilgileri kendi gizlilik ve çerez politikalarına göre işleyebilir.

4. Çerezler Cihazınızda Ne Kadar Süre Kalır

Çerezler şunlar olabilir:

• Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır.

Süre, çerezin amacına ve onu ayarlayan sağlayıcıya bağlıdır.

5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çoğu tarayıcı şunları yapmanıza olanak tanır:

• Çerezleri görüntüleme
• Çerezleri silme
• Çerezleri engelleme
• Üçüncü taraf çerezlerini engelleme
• Çerezler yerleştirilmeden önce uyarı alma

Lütfen belirli çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesi işlevselliğini, oturum açma işlemlerini, sohbet robotu davranışını veya platform performansını etkileyebileceğini unutmayın.

Tarayıcı çerez ayarları genellikle "Gizlilik", "Güvenlik" veya "Site Ayarları" altında bulunur.

6. Onay Yönetimi

Yasa gereği, analiz veya pazarlama çerezleri gibi gerekli olmayan çerezleri yerleştirmeden önce sizden onay isteyebiliriz.

Çerez onayınızı istediğiniz zaman çerez banner'ı, çerez ayarları paneli veya tarayıcı ayarları aracılığıyla (varsa) değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

7. İzlemeyi Engelle Sinyalleri

Bazı tarayıcılar "İzlemeyi Engelle" sinyalleri gönderebilir. Bu sinyallere yanıt verme konusunda tutarlı bir endüstri standardı olmadığından, bunlara tek tip bir şekilde yanıt vermeyebiliriz. Çerezleri yine de tarayıcınız veya mevcut çerez tercih araçları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

8. Bu Çerez Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yaptığımızda, yukarıdaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Data2AIBot'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Çerez Politikası'nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Bize Ulaşın

Bu Çerez Politikası ile ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki adreslerden bize ulaşın:

Data2AIBot

Web sitesi: https://www.data2aibot.com

E-posta: iletisim@data2aibot.com