Sohbetleri Bitrix24 CRM'e aktarın
Instagram, WhatsApp ve web sohbetindeki kullanıcı bilgileri ile konuşma geçmişi Bitrix24'te kişi, lead ve zaman çizelgesine düşer. Uygulamayı Market'ten kurun, botunuzu bağlayın; form alanlarını ad, soyad, telefon, e-posta ve lead başlığına eşleyin.
Resmi Meta Teknoloji Sağlayıcısı
Müşteri Verilerini Korumaya Öncelik Veren Yapay Zeka Destekli Bot
Müşteriye ait isim, e-posta, telefon, adres gibi bilgiler maskelenir ve bilgilendirme yapılır.
Gelen talepleri CRM kaydına çevirin
Müşteri yazdığında lead ve kişi kartı oluşur; ekibiniz konuşmayı Bitrix24 içinde takip eder.
Otomatik lead
İlk mesajda Bitrix24'te lead açılır. WhatsApp, Instagram ve web talepleri kanalına göre başlık alır.
Kişi oluşturma ve güncelleme
Telefon veya form bilgisiyle mevcut kişi bulunur; yoksa yeni kişi kartı açılır ve sonraki mesajlarda güncellenir.
Sohbet zaman çizelgesi
Konuşma geçmişi CRM zaman çizelgesindeki kayda yazılır. Yeni mesajlar aynı kaydı günceller.
Form alanı eşlemesi
Sohbet öncesi form alanlarını ad, soyad, telefon, e-posta, açıklama ve lead başlığına bağlayın.
3 adımda Bitrix24'ü bağlayın
Uygulamayı portalınıza kurun, botu seçin ve sohbetlerin CRM'e akmasını açın.
Market'ten kurun
Data2AIBot uygulamasını Bitrix24 Market'ten kurun ve uygulamayı portalın içinde açın.
- Bitrix24 Market
- Portal içi kurulum
- Data2AIBot girişi
Botu ve senkronu seçin
Bu portalın kullanacağı botu seçin. Lead, kişi ve sohbet senkronunu ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
- Bot seçimi
- Lead ve kişi
- Sohbet geçmişi
Formu eşleyin
Sohbet formu alanlarını CRM alanlarına bağlayın. Instagram, WhatsApp ve web sohbetleri otomatik aktarılır.
- Ad ve telefon
- E-posta
- Lead başlığı
Bitrix24 kullanan satış ve destek ekipleri
Sohbeti ayrı bir araçta bırakmadan, talebi mevcut CRM sürecinize düşürün.
Satış ekipleri
Instagram, WhatsApp ve web'den gelen talepler lead olarak CRM'de birikir; takip Bitrix24'te kalır.
Müşteri destek ekipleri
Konuşma geçmişi kişi kartının zaman çizelgesinde durur. Ekip, yazışmayı baştan okuyabilir.
Bitrix24 ile çalışan işletmeler
Mevcut portalınıza sohbet kanalını ekleyin. Kod yazmadan lead, kişi ve form eşlemesini yönetin.
Sık sorulan sorular
Sohbetleri Bitrix24'e taşımaya hazır mısınız?
Data2AIBot ile Instagram, WhatsApp ve web konuşmalarını lead, kişi ve zaman çizelgesi olarak CRM'inize aktarın.
Resmi Meta Teknoloji Sağlayıcısı